お絵描きが生き甲斐の社会人が試行錯誤するブログ。

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本業・サービス業関連

【つらい?】サービス業(接客)で実際働いて感じること【第1弾】

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こんにちは(0w0)!

近況ですが、ちょっとブログの名前変えてみました!

今の現状そのものなのですが(笑)お絵描きに本気出しはじめた社会人になってからで、遅めのスタートの私なので気持ちをそのままタイトルにぶつけた感じです。

同じ社会人で「お絵描きがんばろー!」って思ってる方と共感できたり、私より若い人には「社会人て時間ねぇ…今から始めよ!」感じてもらえるような記事を書けたらいいなと思っています。

 

っていう余談はさておき、今回テーマにしたいのが現在の本業『サービス業(主に接客がある業務)』について。

アルバイトの募集も多いので経験した人も結構いるかも?

 

 

実際働いてみて「いっち~が感じたの個人的な思い」を書いてみますので、こんな意見もあるんだな~と参考程度にしていただければ幸いです。

 

ちなみに…


いっち~のステータス的にはこんな感じ▼

栃木県在住(かなり田舎)

年齢は20代で女性

経験ジャンルは飲食や小売店(ショップ)

正社員orパート経験

 

 

※以下上げていく「サービス業」は接客系のサービス業・正社員やパートで労働の場合をさします!

 

 

感じたこと①休日少なくない?

 

これは薄々感づいてる方もいるかもしれませんが、サービス業は基本毎日がお仕事です。

 

(個人店を除いて)近くのコンビニや大手飲食店を想像してみてください、定休日で開いてなかった~!ってことほぼないと思います。栃木の田舎ですら毎日開いてます…。

 

 

なので基本土日以外が休み
多いのが年間休日105日で、月8~9日休める計算になります。

年間120日休みが欲しい人は大人しく土日祝休みの企業選ぶのがオススメです。

 

…が、お店によりけりなところも。
今まで経験してきてきちんと月8~9日均等に休みをもらえる企業もありましたが、

 

  • 繁忙期休みが少なくなり、閑散期休みが多くなる
  • 初年度100日以下、使わなかった公休もらえるのは来年(⁈)

 

ってことを平気でしてくる企業もあるので、平均して休みが欲しいと思う方は面接のときに相談したり契約書を確認することが必要です…。

 

(繁忙期・閑散期の差が特に激しいのは観光地のお店なイメージ!)

 

 

あくちゃん
オタクイベントで日曜日に希望休出したら断られたことあるよ…

 

 

感じたこと②シフト制は慣れた

サービス業に多いのは『シフト制』ってものです。
午前・午後の時間帯だったり、休日が交代交代で回ってきます。

 

サービス業は基本的に平日休み

 

今まで経験して多かったのは

  • 「水曜日と木曜日」のような平日の連休
  • 「月曜日と木曜日」のような2~3日おきの休み

 

土日休みの方から見ると、連休じゃないとキツいんじゃ?と思われる方もいるかもしれませんが、慣れるとそうでもないです

週休2日だとするとむしろ「連休だと5日連続勤務?!」って感じてしまう方もいるかも。だって基本立ち仕事&接客の体力仕事なんですもん…泣。

 

あとこれもお店によるのですが、シフト作る人の考え方も超重要
私もシフト作る立場にいたことあるので大変さはよくわかりますが、人によっては結構めちゃくちゃなシフト相談なしで組み込まれる場合も。

 

 

例で上げるとこんな感じ▼

 

 

【ちゃんと考えてくれる人】

均等に休み入れてあげよう、これキツいかな?本人に相談してみよう

 

【シフト人数だけ合わせようとする人】

ここ人がいないからなぁ…出勤→休み→5連勤→休み(略)(相談なし)

 

 

飛び休なんて言ったりもするのですが、「休み→出勤→休み」は個人的に仕事のペース乱れるので苦手です(+_+)仕事モードになったとおもったらすぐ休みですからね!だったら連休がいい。

 

こういうのが続いて体調崩してしまう場合なんかは、こちらから相談したり釘を刺しておいたりした方がいいかもしれません。
相談にすらのってくれない会社は、ちょっとよく考えた方がいいかもしれません笑

 

 

てんちゃん
平日だとお店がすいてたり、病院・お役所に行きやすいのはメリットかな~

 

 

まとめ

 

 

いかがでしたでしょうか?

私の経験談をもとに書いているので、あくまでご参考に!笑
職場のしくみやその人の考え方で本当に千差万別な業界です。

 

正直サービス業からは脱出したいというのは個人的な感想ですが、

 

接客業としてのやりがいも感じています。

 

お客さんの反応が目に見えるので、成果がすごくわかりやすいです。

(良い対応したら喜んでもらえた~とか、こういう売込みしたら売れた~などなど)

 

 

 

長くなってしまったので今回はここまで!また第2弾書いてみたいと思ってます。

 

ここまで読んでいただき、ありがとうございました!
(*´ω`*)よかったらまた来てね

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